二戰(zhàn)結(jié)束，已經(jīng)76年，這也是當(dāng)代世界旅游發(fā)展的過程。五十年代起飛，六十年代升級(jí)，七十年代之后，大眾旅游開始普及。在這個(gè)歷史過程中，對(duì)旅游影響最大的就是這次新冠肺炎疫情的影響了，堪稱和平時(shí)期的風(fēng)暴，不亞于戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)暴帶來的影響，風(fēng)暴所至，旅游垮塌。
按照聯(lián)合國(guó)世界旅游組織的分析，2020年，全世界國(guó)際旅游業(yè)下降了70%，倒退30年。2021年仍是充滿挑戰(zhàn)的一年，1月至7月的全球國(guó)際游客人數(shù)較2019年同期下降80%。最新數(shù)據(jù)顯示，國(guó)際旅行在今年的6、7兩月出現(xiàn)反彈跡象。這歸功于部分國(guó)家旅行限制的松綁，以及全球疫苗接種工作取得的進(jìn)展。
最新的專家調(diào)查問卷顯示，45%的受訪專家認(rèn)為國(guó)際旅行將在2024年甚至更晚才能回到2019年的水平。43%的受訪專家認(rèn)為國(guó)際旅行將在2023年回到2019年的水平。
當(dāng)然，這是世界旅游專家評(píng)估國(guó)際旅游的看法。從中國(guó)情況來看，2019年，國(guó)內(nèi)旅游60億人次，收入5.7萬億元，入境旅游1.4億人次，收入1300億美元，總收入6.63萬億元，出境1.5億人次。2020年，總體下降下降70%，入境旅游和出境旅游全面停頓。2021年，國(guó)內(nèi)旅游恢復(fù)到2019年的六到七成。
和其他行業(yè)比，旅游深度衰退的感覺更加突出。
一是旅游在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位大幅度下降，至少占GDP的比重減半，綜合貢獻(xiàn)也要大大縮水。
二是增長(zhǎng)率的反差加大，多年以來，旅游增長(zhǎng)率超過國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體增長(zhǎng)，幾乎成為常態(tài)現(xiàn)象，而這次則是背道而馳，國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了正增長(zhǎng)，旅游則是40到50%的下降。
三是就業(yè)，如果以前的就業(yè)與總收入大體符合，這次也會(huì)同比例下降，大概有1500萬直接就業(yè)者待業(yè)乃至失業(yè)，一年能熬，兩年就過不去了。
四是需求，我們說旅游已經(jīng)成為剛性需求，只要有可能，就會(huì)噴發(fā)。但是在疫情常態(tài)化背景之下，旅游需求不僅是受到壓抑，而且已經(jīng)轉(zhuǎn)向，主流是城市休閑和鄉(xiāng)村度假。以前，占據(jù)旅游消費(fèi)重頭的商務(wù)旅行、會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)、景區(qū)觀光都在淡化。
五是數(shù)量眾多的供給設(shè)施已經(jīng)建成，供給能力放空。由此，造成了新的供求關(guān)系不匹配，存量不僅是設(shè)施存量，也是資金沉淀，形成了更深層次的衰退。
疫情所致，我們已經(jīng)回不到過去了，為什么還要用傳統(tǒng)思維方式？疫情常態(tài)，也會(huì)形成旅游新常態(tài)，為什么還要用傳統(tǒng)工作方式？但是，由于路徑依賴，自然會(huì)使我們希望疫情盡快過去，一切恢復(fù)到從前。
從前回不去，當(dāng)前很重要，壓倒一切的是謀生存。
從供給來看，主體是已經(jīng)形成的存量資產(chǎn)，也是基礎(chǔ)，基本沉淀在住宿和景區(qū)領(lǐng)域，形成了重資產(chǎn)，也成為邁不過去的一道坎。從渠道來看，傳統(tǒng)的旅行社渠道基本已被平臺(tái)替代，自渠道風(fēng)起云涌，渠道商的概念已經(jīng)基本消失，只能靠自我轉(zhuǎn)換，自我消化。
從需求來看，潛在需求大把，但是如果始終被壓抑，也會(huì)產(chǎn)生新的轉(zhuǎn)化。而現(xiàn)實(shí)需求的實(shí)現(xiàn)，一是疫情的階段性，形成旅游需求的階段性實(shí)現(xiàn)。二是區(qū)域性，從個(gè)別地區(qū)到部分地區(qū)，形成區(qū)域性實(shí)現(xiàn)。
從企業(yè)來看，規(guī)模大中小，類型多樣化，各有各的生存之道。共性的東西有幾條：
一是轉(zhuǎn)方向。不必都在一棵樹上吊著，能轉(zhuǎn)即轉(zhuǎn)。不僅是企業(yè)，包括個(gè)人，沒有前景，早轉(zhuǎn)早主動(dòng)。客觀來看，也是一種結(jié)構(gòu)調(diào)整。
二是擴(kuò)領(lǐng)域。也是一種轉(zhuǎn)型方式，需要開拓思路。只要對(duì)應(yīng)未來，對(duì)應(yīng)需求，就有前景。
三是賣資產(chǎn)。現(xiàn)在正是好時(shí)候，美元放水，世界跟進(jìn)，通貨膨脹已經(jīng)顯現(xiàn)，流動(dòng)性過剩，資本領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域都感受到，這種時(shí)候，好的投資項(xiàng)目難找，一般項(xiàng)目也可以溢價(jià)，形成資金的蓄水池。
四是增股東。增資擴(kuò)股，分擔(dān)壓力，化整為零，利于運(yùn)作，反正是消費(fèi)市場(chǎng)受壓抑，資本市場(chǎng)找出路，合適的企業(yè)也正在上市。
五是重骨干。不管什么時(shí)候，骨干都是企業(yè)的根基，抗壓力靠骨干，創(chuàng)新局也靠骨干。留住骨干要看企業(yè)機(jī)制，好的機(jī)制能夠共進(jìn)退，進(jìn)一步是育人才，低谷時(shí)期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，調(diào)整，是屢試不爽之策。
六是要政策。先是政策包，鄉(xiāng)村振興政策、教育政策、體育政策、環(huán)保政策等等，都見到實(shí)效，文旅政策只是毛毛雨。所以，越是跨界，越能尋求政策包。其次，通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生一系列新政策，不僅是補(bǔ)貼性政策，補(bǔ)貼救急不救窮，根本在于機(jī)制性政策，尤其是發(fā)展性正常，產(chǎn)生市場(chǎng)活力，對(duì)于旅游的小微企業(yè)，格外有效。
2020年12月，在一次論壇上，我說了三句話：2020，熬過來；2021，活下去；2022，火起來。之后很多人認(rèn)為，我對(duì)2021年的形勢(shì)偏于悲觀，實(shí)際上大家還是偏于樂觀。2021年快過去了，疫情起起伏伏，旅游企業(yè)能夠活下來就不錯(cuò)了，但是，凡是能夠活下來的企業(yè)，都有頑強(qiáng)的生命力。
到現(xiàn)在，全球新冠病毒感染者已經(jīng)超過2.5億人，死亡超過500萬人。壞消息是，疫情仍在蔓延，德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家甚至開始封城。好消息是，疫苗接種面積大，藥品正在研發(fā)，有望突破，極大鼓舞了世界的信心，另一方面是病死率下降，抗疫曙光在前。
看2022年，中國(guó)旅游勝利在望。
第一是冬奧開路。冬奧已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，防疫抗疫也進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，相信冬奧會(huì)給世界一個(gè)滿意的結(jié)局，也預(yù)示著中國(guó)對(duì)應(yīng)疫情處于世界前列。由此將大大提振國(guó)人的信心，也成為2022年旅游起步的先導(dǎo)。
第二是經(jīng)濟(jì)支撐。疫情使世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)提前來臨，以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家，通貨膨脹，供應(yīng)鏈不足，金融掣肘，一系列的問題接踵而至。但是中國(guó)獨(dú)樹一幟，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，供應(yīng)鏈完整，外貿(mào)突起，消費(fèi)信心保持，構(gòu)成旅游消費(fèi)的支柱。
第三是世界抗疫有招。有些國(guó)家甚至已經(jīng)開放入境旅游。第四是市場(chǎng)復(fù)蘇。正是外防輸入，內(nèi)防反彈的關(guān)鍵時(shí)刻，中國(guó)的入出境旅游短期內(nèi)不可能開放。但是，國(guó)內(nèi)旅游再次起步，是大概率事件。
最近這一波疫情反彈已經(jīng)將近尾聲，冬季的候鳥型游客又將聚集在海南云南兩廣等地，在疫情防控有效的基礎(chǔ)上，春節(jié)的高潮必然來臨，之后就是江南，陽春三月，旅游回暖，季節(jié)性和區(qū)域性，就是疫情常態(tài)化的表現(xiàn)。
疫情常態(tài)化背景之下，需要常態(tài)化的市場(chǎng)滿足，也需要常態(tài)化的旅游應(yīng)對(duì)，轉(zhuǎn)型是為根本。中國(guó)是一個(gè)大陸型的國(guó)家，國(guó)土面積大，有戰(zhàn)略腹地；情況差別大，有回旋余地。東方不亮西方亮，黑了南方有北方，總可以創(chuàng)造新格局。中國(guó)又是世界上抗疫最成功的國(guó)家，現(xiàn)在只是少數(shù)地區(qū)和少數(shù)病例，已經(jīng)引發(fā)全國(guó)高度動(dòng)員，醫(yī)療手段和非醫(yī)療手段的結(jié)合，走在世界前列，保障了民心穩(wěn)定。
內(nèi)循環(huán)和雙循環(huán)戰(zhàn)略的提出，會(huì)形成新格局。旅游在疫情影響之下拉了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的后腿，但是在新理念、新階段和新格局的變化中不能拉后腿，應(yīng)當(dāng)走在前列，也完全有基礎(chǔ)有條件走在前列。
疫情如同戰(zhàn)爭(zhēng)，沒來之時(shí)，大家可以隔岸觀火，甚至說點(diǎn)風(fēng)涼話，一旦來臨，是生存第一，生活第二。然而，全球一體化，人類共同體，沒有一個(gè)國(guó)家是無辜的，在一國(guó)之內(nèi)，沒有一個(gè)公民是無辜的。
目前來看，一是科學(xué)家拯救世界，只能看藥物的研發(fā)進(jìn)度，同時(shí)也要對(duì)應(yīng)新冠病毒的變異情況。
二是政治家聯(lián)合世界，在至暗時(shí)刻，政治家如果局限于眼前利益，沒有希望。
三是企業(yè)家動(dòng)員世界，資源還需要充分利用，生產(chǎn)還是要全面運(yùn)行。
四是老百姓支撐世界，慌亂沒有意義，活下來就需要資源，干出來則可能推進(jìn)變化。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，疫情沒有這么快過去，甚至能不能過去都是問題，因此，必須按照疫情常態(tài)化的思路來研究對(duì)策，常態(tài)化情況之下，則是生活第一，生存第二。
更重要的，是積累了將近兩年的抗疫經(jīng)驗(yàn)，使我們可以從容應(yīng)對(duì)，旅游更盼望開放和放開，不必簡(jiǎn)單粗暴，不必動(dòng)不動(dòng)就全面封鎖，精準(zhǔn)防疫，精細(xì)管理，將能夠使市場(chǎng)需求得到比較充分的滿足。
對(duì)應(yīng)這種需求變化，供給側(cè)也正在變化之中，要求傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)換賽道，開拓新局，現(xiàn)在最重要的是兩個(gè)方向。
第一，城市休閑的需求，完全超越了傳統(tǒng)的旅游需求，形成城市生活綜合體。而且，中國(guó)的城市化發(fā)展，也進(jìn)入了新階段，主要依靠增量發(fā)展的時(shí)代過去了，需要挖掘存量，精耕細(xì)作，提升文化，以提高市民的生活質(zhì)量。
因此，城市更新成為這兩年城市發(fā)展的基調(diào)。利用工業(yè)化的遺存，開發(fā)新的生活綜合體項(xiàng)目。新老交織，新老交融，使城市空間再成長(zhǎng)，創(chuàng)造新的價(jià)值空間，需要功能化，場(chǎng)景化，特色化，休閑化，生活化，生態(tài)化，由此創(chuàng)造新的目的地格局，旅游企業(yè)也成為休閑生活創(chuàng)造者，城市生活提升者，未來生活引領(lǐng)者。
第二，鄉(xiāng)村度假的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)過艱苦奮斗，已經(jīng)全面完成了鄉(xiāng)村脫貧的歷史任務(wù)，現(xiàn)在正在向鄉(xiāng)村振興的方向推進(jìn)，一方面可以鞏固脫貧成果，另一方面是培育新型產(chǎn)業(yè)。其中，鄉(xiāng)村度假也成為熱點(diǎn)。
鄉(xiāng)村度假，一是可以全面挖掘鄉(xiāng)村資源，二是促進(jìn)文化和特色化建設(shè)，三是溝通市場(chǎng)需求，四是形成各方合力，五是交通條件改善，六是基礎(chǔ)設(shè)施改進(jìn)，最重要的是有足夠的需求支撐。鄉(xiāng)村只是微度假，不是傳統(tǒng)度假區(qū)的大規(guī)模開展，現(xiàn)在還是碎片化格局，但是聚集化也在成長(zhǎng)，所以也成為傳統(tǒng)旅游的新領(lǐng)域。
總之，疫情改變生活，改變消費(fèi)行為，改變旅游格局。隨之而來的則是大眾休閑發(fā)展背景下旅游的變化，以周邊市場(chǎng)為主，以在地消費(fèi)為主，以內(nèi)循環(huán)為主，形成下一步旅游的新模式。
