導(dǎo)語
近期，葛仙村雖因疫情原因封閉，很多游客滯留下來，葛仙村度假區(qū)成立了線上服務(wù)小組，為景區(qū)內(nèi)1000多名隔離者24小時提供在線服務(wù)，建立“網(wǎng)格化”管理模式，以“1:5”的比例讓每一位滯留游客的需求都能得到滿足。
此外，景區(qū)給游客的一封道歉信在網(wǎng)上引起了關(guān)注，葛仙村度假區(qū)除了為滯留游客提供生活所需以外，還額外發(fā)放終身無限次游覽卡一張，獲得了眾多網(wǎng)友點贊好評。有游客在微博留言：去了趟葛仙山，真的開啟神仙日子模式，吃了睡，睡了吃，安心等待最后一天的到來，加油。
2021年下半年疫情反復(fù)之下，各地景區(qū)壓力倍增，紛紛積極“求生”，甚至上線“雙十一”產(chǎn)品促銷，各地陸續(xù)冒出明星度假文旅項目中，江西省上饒市鉛山縣葛仙村度假區(qū)“一炮而紅”，成為疫情常態(tài)化下逆勢成長起來的“一匹黑馬”。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，2020開業(yè)當(dāng)年葛仙村就獲得“江西十大熱門目的地”大獎，其中首月游客量8萬人次、2020年8月游客量15萬人次、2020年國慶八天游客量10萬人次、2021年春節(jié)十天游客量22萬人次。這些數(shù)字甚至超越了江西排名前列的龍虎山、井岡山、三清山、篁嶺等老牌著名景區(qū)，僅位于鼎鼎大名的廬山景區(qū)之后。
葛仙村是為什么能實現(xiàn)爆發(fā)式增長，成為“流量之王”？
差異化定位
填補(bǔ)區(qū)域休閑度假空白
葛仙山系武夷山的支脈，位于江西省鉛（yán）山縣中部，距離上饒1小時車程，距離省會南昌要3個半小時車程。這樣的區(qū)位條件不算優(yōu)越，區(qū)域旅游目的地項目一般很難會有大客流的導(dǎo)入。
由于這樣的弱勢，葛仙村在規(guī)劃時花大力氣鉆研景區(qū)定位，最終放棄傳統(tǒng)觀光游，確定做休閑度假產(chǎn)品。
據(jù)歷史記載，道教靈寶派創(chuàng)始人葛玄（后人稱之為“葛仙翁”）正是在此煉丹、成道，葛仙山也自然成了靈寶派圣地——中華道教靈寶第一仙山。
葛仙村度假區(qū)正是利用這一在地資源作為核心吸引物，以東漢末年葛玄在此修行的事跡為線索，并將中國的傳統(tǒng)美學(xué)貫穿其中，按照“山上觀光游覽、文化體驗；山下養(yǎng)身度假、休閑娛樂”的發(fā)展思路，再現(xiàn)了一個東漢末年的沉浸式山村，打造“仙”氣十足的世外桃源。
江西省長期短缺周邊休閑度假產(chǎn)品，葛仙村填補(bǔ)了市場空白，實現(xiàn)了差異化競爭。開園以來，葛仙村度假區(qū)不僅獲得游客買單，更是搭建了良好的社區(qū)關(guān)系，受到當(dāng)?shù)乩习傩諝g迎。
2020年，葛仙村入選全國旅游扶貧典型案例：據(jù)官方消息，葛仙村從建設(shè)之初到現(xiàn)在，已在本地招工直接解決就業(yè)1000余人，間接帶動8000余人就業(yè)，開業(yè)至今已帶動周邊村民修建民宿50余家，開辦農(nóng)家樂40余家，給上饒市帶來旅游綜合收入近50億元。
任何景區(qū)都要有核心吸引物，核心吸引物的資源稟賦越高，吸引力越大，復(fù)制性越低，景區(qū)的魅力就越大。葛仙村度假區(qū)的逆行“躥紅”正是這樣的道理。
提升產(chǎn)品設(shè)施
觀光休閑一體化
傳統(tǒng)山岳景區(qū)的核心痛點是交通設(shè)施不足和旅游服務(wù)配套不完善。而索道本身就是山岳型景區(qū)里最高利潤的現(xiàn)金流產(chǎn)品，葛仙山在能設(shè)置索道的地方盡可能布局索道，并斥資1.2億元打造了亞洲第一條直接驅(qū)動的客運架空索道——葛仙山索道。開通后上山僅需8分鐘，這既方便了傳統(tǒng)信眾，也讓度假區(qū)游客可快速上山觀瞻，通行的便利極大地擴(kuò)大了香客數(shù)量。
索道的開通，使山上山下高效互通，標(biāo)志著葛仙村完成了度假區(qū)打造的關(guān)鍵一步，大規(guī)模的游客能夠輕松上山，山上的風(fēng)情景觀場所因此擁有了充沛的客量。
圍繞索道路線，景區(qū)精心設(shè)計打卡點。游客既可去大葛仙殿和飛升臺祭拜，亦可去玻璃棧道體驗鳥瞰，在最高點的天鏡臺區(qū)域打卡，可將一整個葛仙山的神仙村落畫卷收入手機(jī)屏幕。此外，山體兩側(cè)的半山部位別具匠心地設(shè)置了半山無邊泳池地區(qū)，也成為了到此一游必體驗的項目。
晚上的葛仙村“歌舞升平”。夜游產(chǎn)品是葛仙山度假區(qū)的旅游爆款，“夜晚仙境之旅”更是葛仙山度假區(qū)的主題游覽之一。在空間上，葛仙村組合式地打造了玉清臺、洗塵門、清幽澗等19個夜游景點，形成游覽動線的閉環(huán)，為游客營造了場景化、多維度的沉浸式夜游體驗空間；在產(chǎn)品開發(fā)上，憑借燈光、聲響、3D投影、無人機(jī)等現(xiàn)代科技，設(shè)計了唯美夜景和震撼畫面，打造了豐富而獨具趣味性的“品仙食·浪漫星空晚餐”“觀仙景·夢幻水幕電影”“游仙境·仙村風(fēng)物集市”“逛仙街·漢服提燈游園”等豐富的夜游產(chǎn)品體系。
位于半山腰的葛仙茗園，茶樹依地勢層疊栽種，每到采茶時節(jié)，游人采茶的身影也是仙村一道獨特風(fēng)景。在夜晚，茶園搖身一變，全息投影技術(shù)在其中打造出身姿縹緲的仙人撫琴場景。
以圍棋文化為主題的珍瓏國際會議中心，與山水相融，既擁有可容納千人的會議中心，又有可供中小型企業(yè)、初創(chuàng)團(tuán)隊使用的中小會議室，可舉辦論壇、主題峰會、公司年會等。
晚上的“眾妙閣”，上演著隆重莊嚴(yán)的眾妙閣秀，現(xiàn)代科技燈光與古建筑的結(jié)合如夢似幻。其中真人演繹的大型實景水幕電影《歸真紀(jì)》氣勢磅礴，聲光電、水霧火為游客帶來全感官的震撼體驗。
緊扣休閑度假定位，葛仙村度假區(qū)把“吃”和“住”放在關(guān)鍵位置。通過直營模式，游客不但能住得舒坦，還能吃得豐富。至今，該度假區(qū)提供900間民宿客房，遍布山上山下。包括獨棟帶院的房型、突出月文化和草木染文化的主題房型、親子家庭房型和當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族畬族特色的風(fēng)格房型等。
在飲食上，游客可自由選擇港式茶餐廳、自助餐，還可以在仙音坪美食街享用本地小吃。吃住之余，咖啡廳、酒吧、DIY作坊一應(yīng)俱全，商家還有焚香抄經(jīng)、空靈鼓體驗、仙游騎行等特色趣味項目。
可見，葛仙村對道文化的挖掘與傳承表里兼?zhèn)?。?guī)劃層面上，葛仙村觀光設(shè)計遵循了葛玄在葛仙山的修行事跡，輔以中國古典美學(xué)中的“水、竹、村”為創(chuàng)意元素，結(jié)合茶道、琴音、釀酒、丹藥、飲食、冥想等活動，打造出一個集生態(tài)旅游、休閑度假、商務(wù)會展和道文化體驗的天然圣地和仙境小村落。體驗層面上，來葛仙山住下來，真像是過起了神仙日子，閑庭信步間擁有遠(yuǎn)離塵世喧囂的脫凡體驗，不知不覺就沉浸在與道合一、天地?zé)o我的修仙境地。
其實觀光和休閑不是對立，而是有機(jī)結(jié)合，缺一不可。葛仙山精心完善景區(qū)、設(shè)計產(chǎn)品，打造了大受歡迎的休閑觀光的綜合體。
大膽營銷造勢引流
如今旅游人群中，年輕人和親子家庭占大頭，葛仙村度假區(qū)大膽拓寬線上線下渠道，引爆疫情背景下略顯沉寂的旅游市場。一方面，葛仙村度假區(qū)根據(jù)受眾人群精準(zhǔn)選取了綜藝節(jié)目進(jìn)行曝光營銷。一是與浙江衛(wèi)視推出的國內(nèi)首檔“旅行+游戲”戶外真人秀《青春環(huán)游記》合作，請節(jié)目劇組前來葛仙村度假區(qū)拍攝取景，又有賈玲、郎朗、范丞丞、周深等當(dāng)紅明星陣容，短期內(nèi)打響了景區(qū)知名度。二是冠名了的芒果TV《寶貝有戲·天籟童聲》兒童類綜藝選秀節(jié)目，緊緊抓住了親子受眾市場。
除此之外，度假區(qū)還引進(jìn)極具人氣的草莓音樂節(jié)等，迅速吸引到了輕客群，葛仙山此前以老年游客為主的弱勢有了極大改觀。
2021年葛仙村度假區(qū)繼續(xù)打造品牌事件，與網(wǎng)易云音樂聯(lián)合打造葛仙村首屆“星云音樂節(jié)”，兩天吸引了全國各地樂迷近2萬人、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)話題傳播量近7000萬次。據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示，葛仙村音樂節(jié)官宣后，上饒、鉛山、葛仙村等關(guān)鍵詞搜索熱度同比大漲超過了230%，據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，音樂節(jié)期間鉛山縣90余家酒店、民宿預(yù)訂率同比去年上漲約82％。
小結(jié)：以市場為導(dǎo)向、以需求為指引，與時俱進(jìn)，勇于開拓，葛仙村度假區(qū)從定位規(guī)劃、業(yè)態(tài)布局、產(chǎn)品打造、營銷策略全方位發(fā)力，造就了“流量之王”的稱號。
中國文旅發(fā)展經(jīng)歷了大資源時代，大資本時代，大行政時代，但隨著高質(zhì)量發(fā)展時代的到來，旅游業(yè)的產(chǎn)品價值最終還是要回歸到旅游市場的需求邏輯上來。打造市場所需的文旅產(chǎn)品，才是文旅項目生存的根本。
