導(dǎo)語(yǔ)
近期，葛仙村雖因疫情原因封閉，很多游客滯留下來(lái)，葛仙村度假區(qū)成立了線上服務(wù)小組，為景區(qū)內(nèi)1000多名隔離者24小時(shí)提供在線服務(wù)，建立“網(wǎng)格化”管理模式，以“1:5”的比例讓每一位滯留游客的需求都能得到滿足。
此外，景區(qū)給游客的一封道歉信在網(wǎng)上引起了關(guān)注，葛仙村度假區(qū)除了為滯留游客提供生活所需以外，還額外發(fā)放終身無(wú)限次游覽卡一張，獲得了眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊好評(píng)。有游客在微博留言：去了趟葛仙山，真的開(kāi)啟神仙日子模式，吃了睡，睡了吃，安心等待最后一天的到來(lái)，加油。
2021年下半年疫情反復(fù)之下，各地景區(qū)壓力倍增，紛紛積極“求生”，甚至上線“雙十一”產(chǎn)品促銷，各地陸續(xù)冒出明星度假文旅項(xiàng)目中，江西省上饒市鉛山縣葛仙村度假區(qū)“一炮而紅”，成為疫情常態(tài)化下逆勢(shì)成長(zhǎng)起來(lái)的“一匹黑馬”。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，2020開(kāi)業(yè)當(dāng)年葛仙村就獲得“江西十大熱門目的地”大獎(jiǎng)，其中首月游客量8萬(wàn)人次、2020年8月游客量15萬(wàn)人次、2020年國(guó)慶八天游客量10萬(wàn)人次、2021年春節(jié)十天游客量22萬(wàn)人次。這些數(shù)字甚至超越了江西排名前列的龍虎山、井岡山、三清山、篁嶺等老牌著名景區(qū)，僅位于鼎鼎大名的廬山景區(qū)之后。
葛仙村是為什么能實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，成為“流量之王”？
差異化定位
填補(bǔ)區(qū)域休閑度假空白
葛仙山系武夷山的支脈，位于江西省鉛（yán）山縣中部，距離上饒1小時(shí)車程，距離省會(huì)南昌要3個(gè)半小時(shí)車程。這樣的區(qū)位條件不算優(yōu)越，區(qū)域旅游目的地項(xiàng)目一般很難會(huì)有大客流的導(dǎo)入。
由于這樣的弱勢(shì)，葛仙村在規(guī)劃時(shí)花大力氣鉆研景區(qū)定位，最終放棄傳統(tǒng)觀光游，確定做休閑度假產(chǎn)品。
據(jù)歷史記載，道教靈寶派創(chuàng)始人葛玄（后人稱之為“葛仙翁”）正是在此煉丹、成道，葛仙山也自然成了靈寶派圣地——中華道教靈寶第一仙山。
葛仙村度假區(qū)正是利用這一在地資源作為核心吸引物，以東漢末年葛玄在此修行的事跡為線索，并將中國(guó)的傳統(tǒng)美學(xué)貫穿其中，按照“山上觀光游覽、文化體驗(yàn)；山下養(yǎng)身度假、休閑娛樂(lè)”的發(fā)展思路，再現(xiàn)了一個(gè)東漢末年的沉浸式山村，打造“仙”氣十足的世外桃源。
江西省長(zhǎng)期短缺周邊休閑度假產(chǎn)品，葛仙村填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，實(shí)現(xiàn)了差異化競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)園以來(lái)，葛仙村度假區(qū)不僅獲得游客買單，更是搭建了良好的社區(qū)關(guān)系，受到當(dāng)?shù)乩习傩諝g迎。
2020年，葛仙村入選全國(guó)旅游扶貧典型案例：據(jù)官方消息，葛仙村從建設(shè)之初到現(xiàn)在，已在本地招工直接解決就業(yè)1000余人，間接帶動(dòng)8000余人就業(yè)，開(kāi)業(yè)至今已帶動(dòng)周邊村民修建民宿50余家，開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)40余家，給上饒市帶來(lái)旅游綜合收入近50億元。
任何景區(qū)都要有核心吸引物，核心吸引物的資源稟賦越高，吸引力越大，復(fù)制性越低，景區(qū)的魅力就越大。葛仙村度假區(qū)的逆行“躥紅”正是這樣的道理。
提升產(chǎn)品設(shè)施
觀光休閑一體化
傳統(tǒng)山岳景區(qū)的核心痛點(diǎn)是交通設(shè)施不足和旅游服務(wù)配套不完善。而索道本身就是山岳型景區(qū)里最高利潤(rùn)的現(xiàn)金流產(chǎn)品，葛仙山在能設(shè)置索道的地方盡可能布局索道，并斥資1.2億元打造了亞洲第一條直接驅(qū)動(dòng)的客運(yùn)架空索道——葛仙山索道。開(kāi)通后上山僅需8分鐘，這既方便了傳統(tǒng)信眾，也讓度假區(qū)游客可快速上山觀瞻，通行的便利極大地?cái)U(kuò)大了香客數(shù)量。
索道的開(kāi)通，使山上山下高效互通，標(biāo)志著葛仙村完成了度假區(qū)打造的關(guān)鍵一步，大規(guī)模的游客能夠輕松上山，山上的風(fēng)情景觀場(chǎng)所因此擁有了充沛的客量。
圍繞索道路線，景區(qū)精心設(shè)計(jì)打卡點(diǎn)。游客既可去大葛仙殿和飛升臺(tái)祭拜，亦可去玻璃棧道體驗(yàn)鳥瞰，在最高點(diǎn)的天鏡臺(tái)區(qū)域打卡，可將一整個(gè)葛仙山的神仙村落畫卷收入手機(jī)屏幕。此外，山體兩側(cè)的半山部位別具匠心地設(shè)置了半山無(wú)邊泳池地區(qū)，也成為了到此一游必體驗(yàn)的項(xiàng)目。
晚上的葛仙村“歌舞升平”。夜游產(chǎn)品是葛仙山度假區(qū)的旅游爆款，“夜晚仙境之旅”更是葛仙山度假區(qū)的主題游覽之一。在空間上，葛仙村組合式地打造了玉清臺(tái)、洗塵門、清幽澗等19個(gè)夜游景點(diǎn)，形成游覽動(dòng)線的閉環(huán)，為游客營(yíng)造了場(chǎng)景化、多維度的沉浸式夜游體驗(yàn)空間；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，憑借燈光、聲響、3D投影、無(wú)人機(jī)等現(xiàn)代科技，設(shè)計(jì)了唯美夜景和震撼畫面，打造了豐富而獨(dú)具趣味性的“品仙食·浪漫星空晚餐”“觀仙景·夢(mèng)幻水幕電影”“游仙境·仙村風(fēng)物集市”“逛仙街·漢服提燈游園”等豐富的夜游產(chǎn)品體系。
位于半山腰的葛仙茗園，茶樹(shù)依地勢(shì)層疊栽種，每到采茶時(shí)節(jié)，游人采茶的身影也是仙村一道獨(dú)特風(fēng)景。在夜晚，茶園搖身一變，全息投影技術(shù)在其中打造出身姿縹緲的仙人撫琴場(chǎng)景。
以圍棋文化為主題的珍瓏國(guó)際會(huì)議中心，與山水相融，既擁有可容納千人的會(huì)議中心，又有可供中小型企業(yè)、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)使用的中小會(huì)議室，可舉辦論壇、主題峰會(huì)、公司年會(huì)等。
晚上的“眾妙閣”，上演著隆重莊嚴(yán)的眾妙閣秀，現(xiàn)代科技燈光與古建筑的結(jié)合如夢(mèng)似幻。其中真人演繹的大型實(shí)景水幕電影《歸真紀(jì)》氣勢(shì)磅礴，聲光電、水霧火為游客帶來(lái)全感官的震撼體驗(yàn)。
緊扣休閑度假定位，葛仙村度假區(qū)把“吃”和“住”放在關(guān)鍵位置。通過(guò)直營(yíng)模式，游客不但能住得舒坦，還能吃得豐富。至今，該度假區(qū)提供900間民宿客房，遍布山上山下。包括獨(dú)棟帶院的房型、突出月文化和草木染文化的主題房型、親子家庭房型和當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族畬族特色的風(fēng)格房型等。
在飲食上，游客可自由選擇港式茶餐廳、自助餐，還可以在仙音坪美食街享用本地小吃。吃住之余，咖啡廳、酒吧、DIY作坊一應(yīng)俱全，商家還有焚香抄經(jīng)、空靈鼓體驗(yàn)、仙游騎行等特色趣味項(xiàng)目。
可見(jiàn)，葛仙村對(duì)道文化的挖掘與傳承表里兼?zhèn)?。?guī)劃層面上，葛仙村觀光設(shè)計(jì)遵循了葛玄在葛仙山的修行事跡，輔以中國(guó)古典美學(xué)中的“水、竹、村”為創(chuàng)意元素，結(jié)合茶道、琴音、釀酒、丹藥、飲食、冥想等活動(dòng)，打造出一個(gè)集生態(tài)旅游、休閑度假、商務(wù)會(huì)展和道文化體驗(yàn)的天然圣地和仙境小村落。體驗(yàn)層面上，來(lái)葛仙山住下來(lái)，真像是過(guò)起了神仙日子，閑庭信步間擁有遠(yuǎn)離塵世喧囂的脫凡體驗(yàn)，不知不覺(jué)就沉浸在與道合一、天地?zé)o我的修仙境地。
其實(shí)觀光和休閑不是對(duì)立，而是有機(jī)結(jié)合，缺一不可。葛仙山精心完善景區(qū)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品，打造了大受歡迎的休閑觀光的綜合體。
大膽營(yíng)銷造勢(shì)引流
如今旅游人群中，年輕人和親子家庭占大頭，葛仙村度假區(qū)大膽拓寬線上線下渠道，引爆疫情背景下略顯沉寂的旅游市場(chǎng)。一方面，葛仙村度假區(qū)根據(jù)受眾人群精準(zhǔn)選取了綜藝節(jié)目進(jìn)行曝光營(yíng)銷。一是與浙江衛(wèi)視推出的國(guó)內(nèi)首檔“旅行+游戲”戶外真人秀《青春環(huán)游記》合作，請(qǐng)節(jié)目劇組前來(lái)葛仙村度假區(qū)拍攝取景，又有賈玲、郎朗、范丞丞、周深等當(dāng)紅明星陣容，短期內(nèi)打響了景區(qū)知名度。二是冠名了的芒果TV《寶貝有戲·天籟童聲》兒童類綜藝選秀節(jié)目，緊緊抓住了親子受眾市場(chǎng)。
除此之外，度假區(qū)還引進(jìn)極具人氣的草莓音樂(lè)節(jié)等，迅速吸引到了輕客群，葛仙山此前以老年游客為主的弱勢(shì)有了極大改觀。
2021年葛仙村度假區(qū)繼續(xù)打造品牌事件，與網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)合打造葛仙村首屆“星云音樂(lè)節(jié)”，兩天吸引了全國(guó)各地樂(lè)迷近2萬(wàn)人、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)話題傳播量近7000萬(wàn)次。據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示，葛仙村音樂(lè)節(jié)官宣后，上饒、鉛山、葛仙村等關(guān)鍵詞搜索熱度同比大漲超過(guò)了230%，據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，音樂(lè)節(jié)期間鉛山縣90余家酒店、民宿預(yù)訂率同比去年上漲約82％。
小結(jié)：以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以需求為指引，與時(shí)俱進(jìn)，勇于開(kāi)拓，葛仙村度假區(qū)從定位規(guī)劃、業(yè)態(tài)布局、產(chǎn)品打造、營(yíng)銷策略全方位發(fā)力，造就了“流量之王”的稱號(hào)。
中國(guó)文旅發(fā)展經(jīng)歷了大資源時(shí)代，大資本時(shí)代，大行政時(shí)代，但隨著高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代的到來(lái)，旅游業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值最終還是要回歸到旅游市場(chǎng)的需求邏輯上來(lái)。打造市場(chǎng)所需的文旅產(chǎn)品，才是文旅項(xiàng)目生存的根本。
編輯整理：龍江文旅研究院
文章來(lái)源：葛仙村度假區(qū)、中旅聯(lián)、大地風(fēng)景文旅集團(tuán)
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