為迎接即將到來的夏季旅游旺季,進(jìn)一步提升公司業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平,近日,權(quán)屬企業(yè)省中青旅公司開展了黑龍江省夏季旅游業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,此次培訓(xùn)通過釘釘視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行,內(nèi)容涵蓋了省內(nèi)主要的景區(qū)景點、特色美食、創(chuàng)新旅游線路方案等,公司全體業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)。

在培訓(xùn)過程中,對黑龍江各地市知名旅游景點逐一進(jìn)行介紹,包括歷史背景、文化內(nèi)涵、景觀特色、特色美食和地道小吃以及旅游注意事項等。還圍繞省中旅公司近期重點推出的旅游線路方案進(jìn)行了討論交流。全面考慮游客的出行需求和時間安排,將多個景點和美食巧妙地融合在一起,努力為游客提供便捷、舒適的旅游體驗。同時,還策劃推出了一系列創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,如紅色游、鄉(xiāng)村游、邊境游、自駕游、親子游等多種旅游產(chǎn)品和旅游線路,以滿足不同游客的出行需求。

大家紛紛表示,通過此次培訓(xùn),加深了對省內(nèi)夏季旅游資源的認(rèn)識和了解,掌握了更多的旅游知識和技能,在今后的工作中,將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升服務(wù)質(zhì)量,努力為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的旅游服務(wù)。

未來,省中青旅公司將不斷創(chuàng)新和探索新的旅游理念和模式,持續(xù)開展旅游業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),秉承“以市場需求為導(dǎo)向,以游客滿意為中心”的服務(wù)理念,大力宣傳推廣我省豐富的旅游資源和特色旅游線路、旅游產(chǎn)品,為推動我省旅游行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。

(張滿紅)