雨一直下，鄭松的腳步卻沒停。
不到六點，紅專街早市已經(jīng)“醒”了。“看看下雨造成多大影響？有沒有商戶需要幫忙？”鄭松撐起雨傘，走進雨中。這些本不是他一個市場監(jiān)管所所長的工作范疇，但正如他早早來市場巡查一樣，“都成了習(xí)慣”。
一句輕描淡寫的“習(xí)慣”，恰恰折射了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變之效。
紅專街早市火于冰雪旅游季。2023年11月到2024年2月，黑龍江省接待游客和旅游收入同比分別增長222.2%和553%……黑龍江冰雪旅游火了，特別是“爾濱現(xiàn)象”讓人熱“雪”沸騰。這離不開群眾百姓的熱情真誠，更離不開許許多多像鄭松一樣的黨員干部沖在一線的真干實干，是他們上下齊心點燃了冰雪激情，溫暖了整個冬天。
正是這個“熱辣滾燙”的冬天，迎來了新時代東北全面振興的春天。
寵上天 火出圈
哈爾濱冰雪大世界室內(nèi)冰雪館（冰雪小世界） 李文學(xué)/攝
真冰，真雪，也真冷。盛夏時節(jié)，在脫掉冰雪“外衣”的冰雪大世界，一座2.38萬平方米的沉浸式冰雪光影互動體驗館投入運營，9大主題分區(qū)和13個體驗項目，讓眾多游客在“冰雪小世界”開啟“一秒穿越冬夏”的奇幻之旅，冰雪旅游實現(xiàn)從“一季繁榮”到“四季綻放”。
不論冬夏，上新不斷，妥妥地把游客寵上天。
“爾濱你火了”“爾濱你讓我感到陌生”這種討好型“市格”調(diào)侃的背后，是人們對這座城市“生怕怠慢了客人”的熱情與“掏心掏肺掏家底”的真誠的由衷褒揚。
鄭松負(fù)責(zé)的紅專街早市，全長314米，高峰期每天人流量過萬，充滿了南腔北調(diào)，更貢獻(xiàn)了“油條論根賣”“豆腐腦加糖”“烤地瓜發(fā)勺”等妙趣橫生的熱梗。
主打“聽勸”的哈爾濱，堅持“游客要什么，我們就上什么”。中央大街把地毯鋪到游客“心坎上”，索菲亞教堂廣場冬天“刮暖風(fēng)”，太平國際機場緊急增設(shè)12個更衣室，還有萬人大蹦迪、人造月亮、飛馬踏冰、淘學(xué)企鵝、網(wǎng)紅大雪人、大花襖公交車，尤其是凍梨切片精致擺盤，把許多東北“老鐵”都“整不會了”。
“這一天我們等了太久太久?！奔亦l(xiāng)火了，市民也樂得不行，他們紛紛行動起來，組成“免費順風(fēng)車”團隊接送游客，到游客隊伍中發(fā)熱貼做講解……全城開啟寵“且兒”模式。
城市有溫度，游客就有態(tài)度。當(dāng)牽動全網(wǎng)心弦的11個“小砂糖橘”回到廣西家鄉(xiāng)后，四川的“小熊貓”、北京的“小烤鴨”、臺灣的“小當(dāng)歸”也接踵而至，在寒冷的冬季完成了一次與“爾濱”的熱情相擁。
淘學(xué)企鵝 哈爾濱極地館/供圖
以“警”守景。哈爾濱市公安局每日動態(tài)部署巡邏力量4000余人次，全力護游。熱門景區(qū)百米內(nèi)必見警力和警車，閃爍的警燈和巡邏的身影帶給游客滿滿的安全感。
整治“狗拉爬犁”、打擊“黑嘴”、罰沒違規(guī)商家、不強制消費、明碼標(biāo)價等舉措樹立了新標(biāo)桿、傳播了好口碑，使游客敢來哈爾濱、愿來哈爾濱、多來哈爾濱。
2023年11月1日至2024年2月29日冰雪季期間，哈爾濱市累計接待游客8743.8萬人次，同比增長301.49%；實現(xiàn)旅游總收入1248.9億元，同比增長505.52%。
“互聯(lián)網(wǎng)打造的5A級景區(qū)”哈爾濱，一掃人們過去對東北“體制僵化和投資不過山海關(guān)”的刻板印象，以鮮活、上進、溫暖的形象示人。來“爾濱”享受“冰雪盛宴”，成了廣大游客和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人競相“種草”“拔草”的新風(fēng)尚。
“南方老家的親人和朋友已經(jīng)跟我預(yù)約了今冬的行程?！编嵥刹粺o自豪地說，“他們除了來看冰玩雪，還一定要來嘗嘗鍋包肉、溜肉段、殺豬菜?！?/p>
轉(zhuǎn)作風(fēng) 提士氣
師大夜市 李文學(xué)/攝
華燈初上，南崗師大夜市的“煙火氣”也升騰起來。入口處上新了跨街天幕，一下拉升了夜市的“顏值”。漫步其中，以往大快朵頤后遍地的污漬已經(jīng)沒有了，“夜市不像夜市了”。
火熱的冰雪季后，黨員干部身上的“小馬達(dá)”還在緊張運轉(zhuǎn)著。為提供一個更好的游玩環(huán)境，和興路街道辦使出渾身解數(shù)：在火爆的攤位前多放垃圾筒，衛(wèi)生員掃還不夠，管理員也要拿著大夾子撿，業(yè)戶不忙時就拿出必備的“三件套”來清理，協(xié)調(diào)城管局定期沖洗修補路面……一番操作下來，師大夜市美顏了。
與持續(xù)上新的“爾濱”同樣讓人感到陌生的，就是政府部門的這種服務(wù)意識和服務(wù)能力已經(jīng)“今非昔比”。
習(xí)近平總書記三次視察黑龍江都對作風(fēng)能力建設(shè)提出重要要求。黑龍江省委牢記總書記殷切囑托，連續(xù)三年強化能力作風(fēng)建設(shè)，樹立實干導(dǎo)向，精細(xì)評價標(biāo)準(zhǔn)，使真抓實干蔚然成風(fēng)。
這次冰雪旅游火爆出圈，既是帶動全省經(jīng)濟發(fā)展的“潑天富貴”，也是檢驗廣大黨員干部能力作風(fēng)的“實踐考場”。
在哈爾濱這場文旅“盛宴”中，各級黨員干部以游客思維入手，靠前一步主動作為，精準(zhǔn)對接游客需求，全力以赴讓游客“濱”至如歸。
在旅游季還沒來臨時，哈爾濱市文旅部門就推出頗具“網(wǎng)感”的宣傳片，組建冰雪季服務(wù)保障專班。當(dāng)大量游客涌進哈爾濱后，政府工作人員和景區(qū)服務(wù)人員就常駐網(wǎng)絡(luò)評論區(qū)，收集每一條評論，做到“有求必應(yīng)”，并靈活運用互聯(lián)網(wǎng)思維，把游客所需變?yōu)檎鶠?，將流量變“留量”?/p>
《禮迎天下客 冰雪暖世界》《遇見冰雪遇見暖 不負(fù)美景不負(fù)情》《春風(fēng)有信 再約“爾濱”》……哈爾濱市連續(xù)發(fā)布六封熱情洋溢的公開信，貫穿整個冰雪季，良性正向的政民互動引全網(wǎng)熱議，讓冰雪之城變溫暖之城。
“一大帶四小”的雪人、冰城四季AR冰箱貼、索菲亞教堂“公主照”、“哈式美學(xué)”短視頻、雪人表情包、上街的“淘學(xué)企鵝”……網(wǎng)上霸屏的“開竅了”“會玩了”等彈幕，就是對黨員干部創(chuàng)新能力最好的頒獎詞。
好評如潮的背后，是公安、交通、應(yīng)急、商務(wù)、發(fā)改、市場監(jiān)管等部門主動作為，形成合力。
紅專街早市 哈爾濱市道里區(qū)委宣傳部/供圖
為了能早點到紅專街早市開展工作，鄭松和家人商量后在市場附近租了房子，方便每日巡查走訪，加強明碼標(biāo)價、食品標(biāo)簽、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理。忙完早市的工作，又緊接著去轄區(qū)其他兩個景點，其間還要處理游客對食宿問題的投訴，保證涉旅投訴處理不過夜。
不再“干了就算”，而是“干就干好”。在鄭松的示范帶領(lǐng)下，所里13名工作人員精神振奮，不等不靠，從應(yīng)時應(yīng)點干，到主動引領(lǐng)干，放棄休息，連續(xù)作戰(zhàn)，用盡職盡責(zé)的監(jiān)管、盡心盡力的服務(wù)，讓游客放心順心安心。
人心思進，振興有我。鄭松和他的同事，只是一個縮影。
為激勵廣大干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)，哈爾濱市堅持把黨性教育貫穿干部教育培訓(xùn)全過程，涵養(yǎng)“我要為”的內(nèi)生動力。用實績表現(xiàn)正負(fù)面清單、年度業(yè)績和問題清單，曬成績，比貢獻(xiàn)，并與干部選拔任用貫通起來，能者上，庸者下。
經(jīng)過一個冰雪季的洗禮和檢閱，全省干部群眾的心氣提起來了，底氣也更足了，對東北的未來鼓起了信心，也打開了想象。
小到師大夜市開始研發(fā)南方人愛吃的酸辣粉、毛豆腐，大到全省夏季避暑旅游“百日行動”；近到亞冬會吉祥物在松花江和黑龍江上演“奇幻漂流記”，遠(yuǎn)到文旅部門將要推出的“冰鎮(zhèn)盲盒”……白天在主題巴士上一邊欣賞美景一邊品嘗美食，夜晚到太陽島觀看江上沉浸式演藝《遇見·哈爾濱》……出門能在“e冰城”App上開“臨時身份證明”，在家買新商品房后樂享“交房即交證”……“開了掛”的“爾濱”和龍江一騎絕塵。
一業(yè)興 百業(yè)旺
深哈產(chǎn)業(yè)園·科創(chuàng)總部 李文學(xué)/攝
在松花江畔的深哈產(chǎn)業(yè)園，一排排銀灰色樓體和貫穿園區(qū)的大紅色暖廊，在綠樹環(huán)繞、藍(lán)天白云映襯下，顯得高端大氣。一個個帶有“深圳基因”的產(chǎn)業(yè)項目和創(chuàng)新機制相繼在這里逐項復(fù)制、落地生根。
一南一北兩個副省級城市跨越2800公里“握手”充分說明：思想活了，有了敢于創(chuàng)新的精神動力和能力，東北振興的這盤棋就好下了。
隨著冰雪旅游火爆出圈效應(yīng)向著經(jīng)濟社會各領(lǐng)域延伸，黑龍江省黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變后的自信和群眾迸發(fā)出的熱情，正在匯聚成推動新時代東北全面振興的強大動能。
黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次赴東北地區(qū)考察，多次召開專題座談會，就東北全面振興發(fā)表系列重要講話、作出重要指示批示，為新時代推進東北全面振興把脈定向、指路領(lǐng)航。2023年9月視察黑龍江時，習(xí)近平總書記又指出，要大力發(fā)展特色文化旅游。把發(fā)展冰雪經(jīng)濟作為新增長點，推動冰雪運動、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
厚積薄發(fā)的冰雪經(jīng)濟迎來風(fēng)口。黑龍江省牢記領(lǐng)袖囑托，把發(fā)展冰雪經(jīng)濟作為東北全面振興的切入口和加速器，當(dāng)年冬季就火爆出圈，哈爾濱更是成為冬天里的一把“火”。
火爆的不僅僅是冰雪旅游。隨著冰雪裝備產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，哈爾濱目前已初步形成以冰刀、雪板、冰壺為主的冰雪運動裝備體系，以索道、魔毯、造雪制冰設(shè)備為主的冰雪場地裝備體系，包含制造、研發(fā)、服務(wù)等五大類2000多家冰雪企業(yè)。
同時，旅游消費力的外溢也帶動了餐飲、零售、演出、交通、通訊等服務(wù)業(yè)的增長，進而帶動景區(qū)、度假區(qū)、酒店、民宿、街區(qū)、商圈的項目投資。
眾多國內(nèi)外客商也伸來了橄欖枝。近日，波司登集團就與哈爾濱市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，并發(fā)布“波司登&爾濱”聯(lián)名系列時尚秀，讓流量轉(zhuǎn)化為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。
“冰雪季過后，從3月份到現(xiàn)在，僅我們經(jīng)緯所轄區(qū)就新增與旅游相關(guān)的市場主體227家，其中旅游服務(wù)6戶、住宿服務(wù)128戶，餐飲服務(wù)93戶?！编嵥烧f，這也反映了人們對今冬冰雪季更大的期待，“大家都相信哈爾濱會從網(wǎng)紅變‘長紅’。”
網(wǎng)紅大雪人 哈爾濱市道里區(qū)委宣傳部/供圖
“冷資源”變成“熱經(jīng)濟”的“爾濱”現(xiàn)象，是習(xí)近平總書記“兩山理念”指引下結(jié)出的豐碩果實，也是新發(fā)展理念科學(xué)引領(lǐng)下的一次生動實踐。
為把冰雪美景變成發(fā)展“錢”景，黑龍江省提出，到2030年構(gòu)建起“冰雪+”多元化產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展格局，核心冰雪產(chǎn)業(yè)做強做大，大冰雪產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈更加完善，打造具有國際影響、全國領(lǐng)先的“冰天雪地也是金山銀山”龍江實踐模式。冰雪體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑全國，冰雪文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模進一步壯大，冰雪裝備產(chǎn)業(yè)競爭力顯著增強，建成國際冰雪旅游度假勝地，冰雪產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值突破4500億元。
哈爾濱也將借鑒冰雪旅游發(fā)展經(jīng)驗，大力培育新質(zhì)生產(chǎn)力，做大做強數(shù)字經(jīng)濟、生物經(jīng)濟、創(chuàng)意設(shè)計、現(xiàn)代物流等重點產(chǎn)業(yè)，加快構(gòu)建“4567”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，全面激發(fā)振興發(fā)展內(nèi)生動力。
新時代推動?xùn)|北全面振興，面臨新的重大機遇。哈爾濱的這次“突圍”為東北樹立了堅定信心，起到了示范效應(yīng)，其產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)值得期待。
“群情振奮，時不我待?！贝笥赀^后，紅專街早市潔凈如新，開始喧鬧起來。鄭松收起雨傘，快步向單位走去。
